7月17日,在天貓茶葉年中商家會暨618頒獎禮慶典上,藝福堂一舉斬獲成交貢獻獎、優(yōu)秀會員運營品牌、優(yōu)秀自播商家、優(yōu)秀短視頻商家四項榮譽。這既是對藝福堂的鼓勵,亦是對未來創(chuàng)新突破、再創(chuàng)佳績的鞭策。
每年618,都是電商購物的重要節(jié)點,今年尤為如此。作為疫情后的首個“全球購物狂歡節(jié)”,618的重要性不言而喻。
作為茶葉電商領(lǐng)軍品牌的藝福堂,更是頻頻亮出“大招”,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務牢牢鞏固品牌在消費者心中的地位。
618期間,藝福堂針對會員運營推出了一系列創(chuàng)新措施。
首先,通過積分兌換、保價等形式,進一步完善老顧客的會員權(quán)益,既規(guī)避了價格波動的風險,又增進了老客與品牌間的情感溝通。
其次,會員還可以通過集卡、會員聯(lián)合等形式獲取更多福利,激發(fā)參與興致。此外,會員還可以領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券、擁有專屬客服,進一步強化會員權(quán)益。
據(jù)悉,本次618期間會員人數(shù)增長過萬、會員銷售額占比店鋪銷售額近三分之一。
今年618,直播平臺成為了商家必爭的新戰(zhàn)場,藝福堂率先開辟直播新業(yè)務,618期間共計直播18天,直播時長達到183小時,通過花式福利放送、主播在線答疑、品牌聯(lián)合等豐富精彩的活動,極大地促進了店鋪引流與轉(zhuǎn)化。據(jù)悉,618期間天貓直播間吸引客流約150萬人次。
此外,藝福堂在618期間還舉辦了“直播百團大戰(zhàn)”,并邀請藝福堂董事長嘉木、藝福堂總經(jīng)理景天、藝福堂品牌部總監(jiān)天青等空降直播間,手把手教粉絲選購好茶,并帶來一系列重磅直播福利,極大地促進了品牌影響力傳播,并拉近了顧客與品牌間的心理距離。
針對近年來迅猛發(fā)展的短視頻領(lǐng)域,藝福堂也緊握機遇,在618期間不僅邀請了藝福堂董事長嘉木、漢方研發(fā)工程師蒙山等,精心錄制了茶葉選購短視頻,手把手教授購茶小技巧;還發(fā)布了“乘風破浪的姐姐”等多個創(chuàng)意短視頻,以生動有趣的形式透傳本次活動的多重福利,提高品牌認知度與影響力。據(jù)悉,618期間短視頻全平臺播放總量突破20萬。
今年注定是不平常的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和多樣機遇的一年。過去的半年,為藝福堂全體員工的持續(xù)努力和精耕細作點贊,接下來的半年,藝福堂將乘風破浪、創(chuàng)新突破、再創(chuàng)佳績!